記者 段婷婷

作為濟南市歷城區唯一的二級公立醫療機構，近年來，歷城區中醫醫院通過聯動式診療、中西醫協同、微服務提升實現資源擴容、服務延伸、學科升級，為市民群眾提供全方位、高質量的中醫醫療服務。

多級聯動讓就診更有效率

近日，一位持續房顫并心衰的老年患者在歷城區中醫醫院治療后，癥狀未能徹底改善。以前，患者只能轉診上級醫院，而現在通過省中醫專家王震查房會診，科室對治療方案調整優化，10天后患者癥狀得到有效控制。

這得益于該院大力推進的“醫聯體”合作模式及“專科聯盟”共建戰略。借力省市級醫院專家庫資源開展聯動式診療，邀請名醫定期坐診，聯合查房，資源下沉。同時，打通綠色轉診通道，幫助病人“優先就診、快速住院”。

另外，歷城區中醫醫院將服務向下延伸，構建“1+4+N”中醫專科聯盟模式，以歷城區中醫醫院為技術核心，選取洪家樓街道、東風街道、全福街道、山大路街道四家社區衛生服務中心為試點，共建N個特色專科，從“人才孵化、技術指導、雙向轉診”等多方面實現全方位支持。

截至目前，醫聯體內中西醫結合上下轉診患者同比增長78%，已形成“上級專家領方向、二級醫院作樞紐、基層機構強基礎”的中醫藥分級診療新格局。

惠民醫療讓服務更有溫度

“在這兒從就診、檢查到拿藥治療，只需掃一下電子就診卡，最多小半天，方便快捷。”近日，在歷城區中醫醫院取藥的李女士說。

為改善就醫體驗，歷城區中醫醫院實現“診間結算”“床旁結算”一步到位，同時推進檢查檢驗結果互認共享提質擴面，檢驗結果互認項目達到60項、檢查結果互認項目74項。截至今年8月，累計互認提醒28671人次，調閱檢查檢驗結果7541人次，互認5127人次，調閱率達26.3%，互認率達67.99%，直接為患者節約醫療費用12.9萬元。

進一步優化醫療資源配置，開設潮汐門診，結合患者就診高峰，彈性安排門診時間，今年以來已惠及患者群眾達4255人次。

此外，該院在老年病科開設“安寧療護病房”，推出無陪照護等服務。組織為16家社區醫療機構老年人及社區內65歲以上老年人進行認知障礙篩查，本年度共篩查786人次，其中陽性病例338人次推送至上級醫院接受治療，248人次轉至社區定期觀察。

針對出院后需延續護理服務的患者以及社區高齡或失能、失智等特殊人群，推出“互聯網+護理”服務，通過手機App，實現居民“點單”，中醫院“派單”。周邊上百位長期臥床的患者都享受到了該服務。

專科建設讓醫技更加專業

以人才隊伍建設為核心，以學科發展為驅動，全面提升醫療服務質量和技術水平。該院有山東省五級師承指導老師3人、濟南市名老中醫1人、濟南市名中醫藥專家3人，創建全國基層名老中醫醫藥專家傳承工作室2個，連續三年累計招聘中醫專業研究生38名。

歷城區中醫醫院重點推進中西醫結合醫治，目前在骨傷專業打造“疼痛管理——手術治療——后期康復”的一體化服務，形成骨傷類疾病完整的診療閉環。

為滿足近年來年輕群體對中醫文化的需求，推出的“健脾輕身飲”“散結飲”等中藥代茶飲，把“治未病”理念和養生保健知識推廣到年輕人中間。醫院新成立醫學美容科，將中藥、針灸、穴位埋線等傳統中醫技術與先進的西醫醫療美容項目相結合，滿足群眾多層次、多樣化健康需求。