“您好，請問您要微辣口味還是中辣？”甘肅省博物館藝術生活館內的“麻辣燙”銷售攤位前排起了長隊。甘肅省博物館文創中心負責人崔又心正在為游客們講解毛茸茸“食材”，“這是來自天水的炸洋芋丸子，麻辣燙是我們最新推出的文創‘甘肅（不）土特產超級市場’系列之一，像現在比較火的隴西黃芪、甘肅軟兒梨玩偶等都是我們‘絨化博物館’IP的產品。”

崔又心從事的職業為文創產品策劃運營師，是近日人力資源社會保障部最新發布的19個新職業之一。業內人士認為，隨著文創產品市場需求變化，文創產品相關人才需求也持續增加。相關數據顯示，當前文創從業人員已超百萬人，折射出文創市場規模的增長態勢。

崔又心所在的甘肅省博物館文創團隊在文創行業耕耘已有近十年，開發了七大文創IP系列產品近千種。其中，以中國旅游標志銅奔馬為原型打造的文創玩偶成為“網紅”產品，截至2023年年底，該系列文創產品銷售額達700萬元。

“人文價值、創意設計和情緒價值是人們購買文創產品的主要動因，文創產品策劃運營師更要圍繞新需求研發新產品。”崔又心表示。

作為新一批19個新職業之一，文創產品策劃運營師的定義是從事文化創意產品的策劃、結合市場需求設計具有文化元素的產品、對文創產品進行營銷運營的人員。

談及當前文創產品策劃運營師的工作，崔又心表示，對于開發團隊而言，既要打磨自身文創產品設計的專業技能，同時也要提高產品宣介運營的能力，更要時刻保持對潮流熱點的捕捉力。

“我們的日常工作包括文創設計開發、文創活動策劃以及文創業態延伸等不同方面。每一次文創產品設計前，團隊成員都會對文物歷史資料進行詳盡收集和梳理，加深對文物本身的認識，設計過后也會反復推敲產品設計理念與文物是否相符。”崔又心介紹說，現在大家也特別注重短視頻新平臺的傳播力，會同步策劃視頻剪輯、圖文編寫等創意形式，讓產品推出后走得更遠。

近年來，各大博物館的文創頻頻“出圈”，吸引更多公眾走進博物館，引發持續不斷的“博物館熱”，與此同時，旅游景區、美食餐廳、非遺工作室等也都推出了獨有的文創產品，成為消費市場又一新熱點。值得注意的是，在文創產品消費群體中相當大一部分是年輕人。中國文博文創消費調研報告顯示，1990年后出生的消費者占比超過53%，其中“95后”占比達30%。

業內人士認為，市場對于文創產品的需求與要求同步增長，特別是年輕消費者更加注重文創產品的文化價值與情緒價值，這也對文創產品策劃運營團隊提出了新要求，近年來文創從業者數量持續增長，據不完全統計，當前文創從業人員已超百萬人并呈現持續增長態勢。

人才需求的增長也折射出文創產業的發展態勢。智研咨詢發布的報告指出，從傳統文化保護到商業化、藝術化再到數字化，文創產品行業正在經歷業態的轉型升級，2023年中國文創產品市場規模達到163.8億美元，同比增長13.09%。

與此同時，實用性、審美性與趣味性成為文創產品轉型升級的關鍵點，而這也對文創產品相關從業者和人才結構提出了更高要求。

業內人士表示，文化創意產業作為典型的知識密集型和人才密集型行業，也是新興的交叉性行業，要求從業人員具備復合型知識背景和較高的綜合素質，能夠掌握創意設計、舞臺美術、人文歷史、旅游管理、項目運營管理等多項技能。

“文創產品經歷了‘1.0’到‘5.0’的發展版本，從最開始注重文化屬性，即借助產品傳播文化元素到如今更倡導產品的實用性和趣味性，其市場需求變化對于我們的實際工作也提出了新挑戰。”崔又心表示，隨著數字文化消費浪潮迭起，文創產品開發也要兼具科技屬性和社交屬性。

“大眾對高質量文創產品的需求不斷增加，但仍面臨所需人才緊缺的問題，尤其是掌握設計與運營等復合型技能人才缺口仍較大。”崔又心表示，期待伴隨新職業公布，未來大學專業設置、行業協會建立、政策支持等方面能夠同步推進，讓文創產業相關人才儲備更加充足、文創產業發展前景更加廣闊。