上篇：網上教師“失德”有多真？??

半月談記者 王瑩 鄭天虹 任麗穎

吸引眼球的標題，配上類似校園場景、學生背景的視頻和照片，一起起“教師失德”事件瞬間被引爆……近年來，人們對師德師風等教育話題頗為關注，但一些涉及教師的不實舉報、污名化、刻意炒作有增加趨勢，讓不少教師在不利輿論環境中如履薄冰。

涉教師不實輿情高企

2020年5月，新浪微博網民“@小島里的大?！卑l布多條微博，反映廣州市白云區方圓實驗小學一年級五班教師體罰學生致孩子吐血、威脅家長、收受賄賂以及學校不予處理等問題，相關話題網民閱讀量短短幾天內超過2億。后警方調查通報發現，“@小島里的大海”在微博發布的“血衣”照片、教師收取6萬元、教師毆打威脅家長等情況均為編造的謊言。這一事件引發網民要求治理網絡炒作、教師群體污名化的呼吁。

教育部全國高校師德師風建設專家委員會主任、復旦大學原黨委書記焦揚表示，2018年以來，隨著我國師德師風建設制度相繼出臺，師德違規案件數量總體下降。但近年來針對師德師風的負面輿情并未減少，特別是隨著社交媒體、自媒體的蓬勃發展，不實言論有所增加。不實舉報不斷引發師德負面輿情，會在網上形成貶低教師身份、詆毀教師專業能力、營造教師呆板印象的不良風氣，尊師重教的社會氛圍遭到破壞，甚至引發教師群體“躺平”，最終會影響到孩子的成長、教育的進步和國家的發展。

據半月談記者調查，涉教師不實負面網絡輿情主要表現為以下四種情形。

一是不實舉報。此類情形多發于家長對教師的教學、管教行為不滿，如上述“血衣”事件。另外，由于學生個人問題產生不實舉報，如南京某大學學生就讀期間曾因違反校規校紀而未能獲得國家獎學金，對分管相關工作輔導員心存不滿，畢業后偽造聊天記錄誣告輔導員。

二是引導輿論。此類情形多發于學生在校受傷、死亡等嚴重事件，家長為爭取賠償等利益，制造輿論影響實際責任認定。如福州學生7次舉手后死亡案件，家長對一審判決不滿，在二審開庭前期，修改剪輯監控錄像發布在網絡，引導輿論認定教師冷漠導致學生死亡。

三是教師污名化。負面個案經輿論發酵后，一些網民將對極少數教師師德的不滿擴大到整個教師群體，將教師群體貼上各種負面標簽，放大并引導社會對教師群體產生偏見。

四是惡意炒作。一些自媒體為吸引流量，對涉教師新聞進行歪曲解讀，謠言蹭熱度行為明顯。如2020年前后，一些自媒體將涉及幼兒園師德陳年舊案再次包裝發布網絡，制造同類師德問題頻發的假象，挑動社會不滿情緒。僅在2021年，就有7起幼兒園虐童、性侵等不實舉報形成輿情，昆明某幼兒園老師強迫女童吃排泄物引發大范圍輿情，反映出惡意炒作給家長帶來恐慌，破壞家校信任。

教師為何成為輿論攻擊對象

——“聚光燈”效應下，教師被過高期待、過高要求。

教育部教師工作司有關負責人表示，教育工作直接涉及千家萬戶，教師的一言一行，不但為家長關注，更為社會關注，這就造成“聚光燈”效應。特別是公立學校教師，在一些人眼中，近乎承擔無限責任。

“部分家長把對教育、教學上的期望全部轉移給了教師群體，一旦出現問題、困難，老師首先成為家長發難的對象。”石家莊市盛和小學校長劉世麗說。

部分一線教師反映，總有一些家長對老師充滿偏見和誤解，認為所有問題都源于老師沒有教好，無論對錯總是偏袒自家孩子，稱“我的孩子是用來愛的，老師你憑什么罰他”。有家長向當地教育局投訴管教自己孩子的老師：“老師本事不大，脾氣倒不小，我要投訴?！?/p>

——教育關注度高，網絡效應下，負面信息更抓眼球、更容易傳播。

事實上，絕大多數人對于網絡上師德師風信息的真實性難以展開具體調查，容易偏信網絡信息，由此在輿情的形成中不知不覺起到推波助瀾的作用。根據網絡傳播特點和心理學“羊群效應”，網上負面信息一旦出現，更容易引發人們關注追蹤，師德師風輿情事件也容易成為懷有教育焦慮民眾的情緒宣泄口。當信息不全面時，“毆打”“辱罵”“性侵”等字眼極易引爆網絡，被信息發布者“精準掌握”，成為流量密碼。

——自媒體捕風捉影，教師維權成本過高。

步入自媒體時代之后，人人都是“新聞”的生產者與傳播者，一些賬號為追求點擊率，專搞標題黨或歪曲新聞事實，捕風捉影，逐漸變成謠言的制造者。如近年來引爆網絡的某中學跳樓事件、胡某某事件中，都出現過“老師推學生下樓”“胡某某被光頭老師殺害”等謠言。

部分教育工作者指出，一些輿情發生后，相關部門息事寧人的處理傾向，往往造成涉事教師個人名譽或利益受損，污名化教師的行為未受到應有懲罰，一些自媒體賬號反而增加了流量，從中獲取經濟利益。遭到抹黑的教師則情緒受到影響，工作不在狀態，凡事謹小慎微、步步驚心，短期內難以重建積極心態。

——學校輿情處置、依法治教存在短板。

不少中小學校在輿情應對處置方面普遍存在短板，面對網民質疑和負面輿情傳播不及時回應，導致負面信息迅速擴散。后期迫于輿論壓力回應媒體，表示“正開會，緊急調查”，給人被輿論倒逼，“聲明和結論不夠權威”的印象。

采訪中，很多學校提到，每學期基本上會遇到個別家長因孩子在校出現問題到學校無理取鬧的情況，有時要連續幾個月面對家長的投訴。“比如，有些情況是學生打架受傷的，我們建議家長到法院起訴，但家長基本都拒絕這一提議，執意要求學校承擔責任?！薄坝屑议L不認可事件認定結果，不執行調解協議，甚至圍堵打罵教師，不達目的不罷休?！庇行ｉL無奈地說。

半月談記者了解到，一些學校為了不出現輿情，不管是否為學校和教師的責任，都會有所退讓。久而久之，家長認為只要一鬧要求就能得到滿足，從而引發更多家長效仿。

下篇：別再讓教師卷入輿論漩渦

半月談記者 任麗穎 鄭天虹 王瑩

“當老師，第一位是要保護好自己?！辈稍L時，一位年輕教師談起剛入職時前輩傳授的經驗時這樣說。

涉及師德師風的負面輿情，要一分為二去判斷，調查屬實的要嚴肅處理，片面抹黑的要及時澄清。如不能進行良好引導，對教師乃至整個教育生態將帶來深遠影響，最終勢必會影響到每一個家庭，影響到國家的未來。

擔心卷入“漩渦”，部分教師選擇明哲保身

半月談記者采訪時，多地教師坦言自己在當前輿論環境下存在教育學生、管理班級束手束腳的情況。

“網上新聞看多了，擔心自己卷入輿論漩渦。事實上，教育孩子老師是有自己的職業判斷的。但如果外在環境對教師缺乏信任，一些老師可能會明哲保身而放棄教育孩子的最優效果?！币晃涣昙壈嘀魅握f。

受訪學校管理者普遍認為，一些自媒體在網絡上對教育行業、教師群體進行抹黑，導致學校、教師分出更多精力去應對，家長對班主任、任課老師日常教育管理的過分參與，也會讓教師不能全身心投入管理教學。

網絡謠言最終傷害的是學生群體和教育事業。一位中學校長就“懲戒權”舉例：學校和老師不敢懲戒學生，會導致犯錯的孩子沒有敬畏之心，難以改正錯誤。

教育部全國中小學幼兒園師德師風建設專家委員會主任、北京師范大學黨委書記程建平表示，污名化教師、惡意炒作引導輿論行為如不能有效制止，廣大學校和教師面臨深陷負面輿論漩渦的境地，將在一定程度上降低教師職業的吸引力，讓履職盡責的教師寒心，需要引起全社會的高度重視，抵制污名化教師行為，建設清朗的網絡空間。

守住師德“身正”根基，主動維護教師權益

教師失德事件網絡失實的最終正名，教師“其身正”是關鍵。石家莊第四十中學黨委書記李云紅表示，教師本身在師德師風上不存在行為瑕疵，是讓整個教師群體獲得民眾信任的根基。

但處于互聯網時代，“身正”亦要防止“影子斜”。對于涉教師的不實負面輿情信息，教育、公安、網信等部門宜形成合力，依照輿論傳播規律進行積極有效的回應。同時，相關部門應主動維護教師權益，對制造、傳播不實信息的責任人追責。

——借部門聯動平息是非“漩渦”。

學校作為教學單位，在輿情事件調查取證、平息謠言等工作中缺乏有效手段，尤其面對利益支持下有組織分工推動的大范圍輿情，更需要獲得系統性、專業性支持。廣州市白云區方圓實驗小學“血衣”網絡輿情事件從持續發酵到最終反轉直至平息，主要原因在于當地多部門聯動作戰，形成較為完善的處置機制?！吧媸聟^級教育局表態發聲+公安機關權威公布調查結果+友好力量（網評力量）策應發聲”可以成為類似輿情處置的基本模式。

——憑專業素養保持輿論定力。

業內專家建議，學校管理者加強媒介素養培訓，在復雜輿論環境中保持理性與定力，不要動輒為平息輿論拿涉事老師“祭旗”。

河北石家莊盛和小學校長劉世麗表示，學校應配備專業律師或相關顧問，以便有效應對此類事件。“目前不少學校都配有法治副校長，一般由當地派出所所長兼任。但從專業性、指導性和公信力來講，我認為還應該加強專業力量或將法治副校長的層級進一步提高。”

——用懲戒制度“收網”謠言制造。

多位教育界人士表示，要對無中生有、惡意嫁接的自媒體賬號予以嚴肅處理，對管控自媒體賬號不力的平臺也予相應處理，遏制謠言制造“無成本、零代價”?！熬S護教師權益，建議參照相關法律，采取切實有效的懲戒措施，真正起到震懾作用?！边|寧社會科學院研究員張思寧說。

編輯：原碧霞