封面新聞記者 楊芮雯

霜降時節寒意漸濃，成都地鐵2號線上的一幕暖心場景卻在網絡走紅。10月21日，一名保安主動蹲下身為行動不便的乘客系鞋帶，這一細節被市民記錄并分享后，迅速引發全網點贊。10月23日，封面新聞記者找到了這位“彎腰保安”——已在地鐵2號線工作7年的陳林。

據目擊者孫女士回憶，10月21日15時許，她在地鐵2號線上看到一名男性乘客上車后，雖有其他乘客主動讓座，但該乘客表示想站立。此時，一名保安上前提醒乘客鞋帶散開，“看到乘客行動不太方便，保安大哥就一邊跟他說話，一邊蹲下身子把鞋帶系緊了。”孫女士稱，整個過程僅十幾秒，卻讓她在微涼的天氣里倍感溫暖，“這個畫面特別治愈，讓人覺得城市里滿是善意。”

成都地鐵2號線上保安幫行動不便乘客系鞋帶 圖源社交平臺

孫女士將這一溫暖瞬間分享到網絡后，那張未露出保安面孔、僅記錄下“彎腰系鞋帶”動作的照片迅速傳播，網友紛紛留言“為保安師傅點贊”“細節里藏著城市的溫度”，并呼吁為這位保安送上表揚。

事件中的保安陳林接受記者采訪時，他回憶，當天自己正按慣例在2號線車廂內巡邏，發現該乘客行動略顯遲緩，起初還主動提醒對方可到空座位休息，“沒想到乘客低聲問我‘叔叔，可以幫我拴下鞋帶嗎’”陳林說，看到乘客腿部挪動不便，且鞋帶上還打了幾個死結，他立刻脫下手套，蹲在地上幫乘客把鞋帶系緊。

“乘客連說了好幾聲‘謝謝叔叔’，我趕緊說不用謝。”陳林坦言，對他而言這只是一件小事，“就像幫自己家小孩一樣自然，而且保障乘客出行便利，本來就是我們的職責。”他沒想到，這個日常工作中的“舉手之勞”會被網友關注，“看到大家的肯定，我心里也特別感動。”

陳林在工作中

據了解，陳林在地鐵2號線已工作7年，7年間，他接送過輪椅乘客、幫學生拎過行李、為迷路市民指過路，無數次用細節守護乘客出行。“干一行就要愛一行，既然做了地鐵保安，就要把‘保障乘客安全、方便乘客出行’這件事做好。”陳林的話語簡單卻真誠，也讓更多人感受到了基層工作者傳遞的城市暖意。